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Quem Somos

Somos uma equipe apaixonada por inovação, comprometida em entregar soluções de inteligência artificial que vão além das expectativas.

No IVY ChatBot desenvolvemos chatbots inteligentes integrados ao WhatsApp para revolucionar o atendimento ao cliente em diversos segmentos.

Missão

Nossa missão é transformar a maneira como as empresas se conectam com seus clientes, oferecendo soluções inovadoras de inteligência artificial integradas ao WhatsApp.

Com o IVY ChatBot capacitamos empresas de todos os segmentos a fornecerem um atendimento ágil, personalizado e disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Além disso, buscamos criar experiências que encantam, resolvem problemas e impulsionam o crescimento de nossos parceiros de negócios.

Visão

Ser a principal escolha para empresas que buscam transformar suas interações com clientes através de soluções de inteligência artificial no WhatsApp.

Almejamos construir um futuro onde as tecnologias conversacionais sejam acessíveis, intuitivas e capazes de simular atendimento humano em escala global.

Valores

IVY Funcionando

Público-Alvo

Nossa solução é ideal para empresas de todos os portes que buscam aprimorar seus atendimentos e conquistar mais clientes. O IVY ChatBot se adapta a diversas necessidades, atendendo aos seguintes públicos principais:

Com o IVY ChatBot, você oferece um atendimento humanizado e eficiente, enquanto ganha tempo para focar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.

IVY Funcionando

Fale Conosco

Política de Privacidade - IVY ChatBot

A proteção da privacidade e a confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do site IVY ChatBot é de extrema importância para estabelecer confiança entre nossa equipe e nossos clientes.

Coleta e Uso de Informações Pessoais

As informações pessoais fornecidas pelos usuários, como nome, e-mail e outras informações de contato, serão tratadas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para os seguintes propósitos:

As senhas e quaisquer outras credenciais fornecidas pelos usuários serão armazenadas de forma segura e utilizadas apenas para autenticação e identificação dentro do sistema.

Consentimento

O uso do site IVY ChatBot implica a aceitação da presente política de privacidade. Solicitamos o consentimento dos usuários para coleta, armazenamento e utilização de seus dados pessoais ao acessarem nosso site e utilizarem nossos serviços. Caso o usuário deseje revogar esse consentimento, é possível entrar em contato através do e-mail contato@ivychatbot.com.br.

Alterações na Política de Privacidade

A equipe do IVY ChatBot reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente para manterem-se informados sobre possíveis atualizações. Qualquer alteração substancial será comunicada diretamente aos usuários através do site ou por e-mail, quando aplicável.

Uso de Cookies

O site IVY ChatBot utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e garantir a funcionalidade de algumas de suas ferramentas. Cookies são pequenos arquivos de texto enviados para o navegador do usuário e armazenados em seu dispositivo.

Os tipos de cookies utilizados incluem:

Os usuários podem desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

Ligações para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para outros sites, que consideramos úteis ou relevantes para nossos usuários. Ressaltamos que não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou pelo conteúdo de sites de terceiros. Recomendamos que leiam as políticas de privacidade de tais sites antes de fornecerem qualquer informação.

Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais de nossos usuários contra acesso não autorizado, alterações, divulgações ou destruições indevidas. Nosso site utiliza tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para criptografar os dados transmitidos.

Direitos dos Titulares de Dados

Os usuários do IVY ChatBot possuem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@ivychatbot.com.br.

Contato

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco:

Última atualização: 28 de dezembro de 2024.

Termos de Serviço - IVY ChatBot

Bem-vindo ao IVY ChatBot. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os presentes Termos de Serviço. Leia atentamente este documento antes de acessar ou utilizar nossos serviços.

Definição dos Serviços

O IVY ChatBot oferece ferramentas de comunicação automatizada e personalização de mensagens para empresas e indivíduos. Os serviços são disponibilizados por meio de nossa plataforma online, incluindo suporte técnico e funcionalidades adicionais que possam ser introduzidas periodicamente.

Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve:

O descumprimento destes requisitos pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta.

Uso Aceitável

Ao utilizar o IVY ChatBot, você concorda em:

Conta do Usuário

O usuário é responsável por manter a segurança de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas sob sua conta. Informe-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado ou violação de segurança.

Privacidade

O uso dos serviços do IVY ChatBot está sujeito à nossa Política de Privacidade, que descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais de nossos usuários. Recomendamos a leitura da Política de Privacidade para compreender seus direitos e responsabilidades.

Modificações nos Serviços

Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, qualquer funcionalidade do serviço sem aviso prévio. Empenhamo-nos para minimizar os impactos negativos aos usuários, mas não garantimos disponibilidade contínua ou ininterrupta.

Limitação de Responsabilidade

O IVY ChatBot não se responsabiliza por:

Os serviços são fornecidos "como estão", sem garantias implícitas ou explícitas de adequação a uma finalidade específica.

Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados ao IVY ChatBot, incluindo software, design, marcas e conteúdo, são de propriedade exclusiva da equipe IVY ChatBot. É proibido copiar, distribuir ou modificar qualquer parte sem autorização prévia.

Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, caso haja violação destes Termos de Serviço. Você também pode solicitar o encerramento de sua conta entrando em contato conosco.

Alterações nos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente. Notificaremos alterações significativas através do site ou por e-mail.

Contato

Se tiver dúvidas ou precisar de suporte relacionado a estes Termos de Serviço, entre em contato:

Última atualização: 28 de dezembro de 2024.

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